サービス
戦略の設計から実行・運用までを担当します
01
調査
現状のデータと市場を確認する
02
戦略
何を、誰に、どの順番で伝えるか決める
03
制作
サイト・記事・ツールをつくる
04
運用
効果を測定し、施策を改善する
マーケティング戦略
対象・訴求・実施順を決めます。BtoBとBtoCそれぞれの購買の進み方に合わせて戦略と実行計画を作成します。
主な提供内容
- BtoBマーケティングのコンサルティング
- BtoCマーケティングのコンサルティング
- デジタルマーケティング戦略の設計
- 市場・競合の調査
- 実行計画の作成
新規事業開発支援
新しい事業を始めるかどうかの判断から、立ち上げの実行までを一緒に進めます。市場と数値を確認して判断します。小さく試してから拡大する進め方を基本にします。
データ分析・計測設計
施策ごとの効果を数値で判断できるよう、必要な指標を計測します。
主な提供内容
- GA4・Search Consoleの計測設計と導入
- コンバージョン（問い合わせ・購入）の計測整備
- 月次レポートの設計と運用
- レポート作成の自動化
- アクセスデータの分析と課題の特定
集客（SEO・AI検索最適化・広告運用）
検索エンジンとAI検索が読み取れるようにサイトを改善します。広告費と問い合わせ・購入件数を計測しながら運用します。
主な提供内容
- SEO（検索エンジン最適化）の設計と記事改善
- LLMO（AI検索最適化）の診断と対策
- リスティング広告・ディスプレイ広告の運用
- ChatGPT広告の運用
- Googleビジネスプロフィールの運用
- Google Ad Grants（非営利団体向け広告枠）の運用
ChatGPT広告運用
ChatGPTの回答の下に表示される広告（ChatGPT広告）の出稿と運用を担当します。商品・サービスが出稿の対象かを確認し、問い合わせや購入の計測を設定してから配信を始めます。
主な提供内容
- 広告ポリシーと照らした出稿可否の確認
- UTM・OpenAIピクセル・GA4による計測の設計
- キャンペーン・予算・課金方式の設計
- コンテキストヒント・広告文・画像の作成
- 配信後の評価と改善
- LLMO（AI検索最適化）との役割分担の設計
CVR改善・LPO・EFO
流入を増やすことと同じ比重で、訪問した人が問い合わせ・購入に至る割合（CVR）を高めます。データで離脱の箇所を特定し、ページと導線を直します。支援先のBtoBサイトでは、流入がほぼ横ばいのまま、有効なお問い合わせを前年同月比77%増（39件→69件）に改善した実績があります。
主な提供内容
- GA4による離脱箇所・導線の分析
- LPの改善（LPO＝ランディングページ最適化）
- 問い合わせフォームの改善（EFO＝入力フォーム最適化）
- CTA（行動を促すボタン・文言）の設計と検証
- A/Bテストの設計と効果検証
- 計測タグ・コンバージョン設定の整備
CRM・顧客育成
取引データを基に、すでに接点のある方へ伝える内容と時期を設計します。
主な提供内容
- CRM（顧客管理システム）の構築と運用
- メール・LINE配信の設計と運用
- 会員基盤・顧客データベースの構築
- LTV（顧客生涯価値）の計測基盤づくり
- 休眠顧客の掘り起こし、重点顧客の特定
ウェブサイト・LP・ツール制作
伝える相手と内容を整理し、ウェブページを制作します。実装はパートナー会社と分担する場合があります。
主な提供内容
- コーポレートサイト・採用サイトの制作
- LP（ランディングページ）の制作
- 診断ツール・シミュレーターの開発
- 既存サイトの改善、計測タグの設置
AI導入・開発・定着支援
繰り返し発生する作業を自動化します。社員が利用できるまで、操作方法の説明と確認を担当します。1つの業務から実装し、利用結果を確認して対象業務を追加します。
主な提供内容
- 定型業務の自動化（レポート作成・投稿・振り分け）
- AIチャット・相談窓口の構築
- 社内へのAI導入支援、使い方の定着
- 業務フローの整理と自動化の設計
- 経営・業務全体の改善（業務改革）の総合支援
AIエージェント導入・構築支援
社員が自分でAIエージェントを使える状態にするまでを支援します。あわせて、人が毎回指示を出さなくても決まったきっかけで動き、実行から報告までを進める仕組みも構築します。センダー自身が自社とクライアントの業務で日々運用している構成をもとに導入します。
主な提供内容
- データの取り扱いルールの整備
- 業務を1つ選び、社員が自分で操作できるようになるまでの利用支援
- 作る人と使う人を分けた社内展開の設計
- 効果の測り方の設計と、社内決裁に必要な資料の作成
- 会議議事録の要約とタスク起票の自動化
- 日次・週次・月次レポートの自動生成
- サイト・検索順位・データの定期監視と通知
- SNS・Googleビジネスプロフィールへの自動投稿
- 安全に動かすためのルールと、人が確認するポイントの設計
オウンドメディア構築・運用
広告費をかけ続けなくても人が集まる媒体をつくり、運用します。センダー自身も、自社で媒体を企画・開発・運営しています。
主な提供内容
- メディアの企画、記事構成の設計
- 記事の制作・リライト、内部リンクの整理
- 検索・AI検索での見つかりやすさの改善
- SNS運用、読者データの分析
新卒採用・採用広報
求職者が情報を知ってから応募するまでの流れを、マーケティングと同じ方法で設計します。
主な提供内容
- 採用サイトのコンテンツ設計、競合比較調査
- 採用向けSNSの企画・運用
- 採用LP・説明会資料の制作
- 応募データの分析、母集団形成の改善
NPOマーケティング・ファンドレイジング
NPO・非営利団体の広報と資金調達を支援します。Google Ad Grantsなど非営利団体が無償で使える制度を使い、活動を知ってもらう段階から、寄付と企業からの問い合わせまでを計測しながら改善します。
主な提供内容
- Google Ad Grantsの申請・運用代行
- AI検索・検索エンジン対策
- 寄付ページ・企業向けページの導線改善
- 計測環境の構築と月次レポート
- メール配信による継続寄付の案内と企業への連絡
- 活動報告・プレスリリースの制作
- クラウドファンディング・助成金申請の支援
センダーの進め方
支援にあたって、次の3つを守っています。
- データドリブン. 施策の良し悪しを印象で語りません。GA4やSearch Consoleの実測値をもとに、何が効いて何が効かなかったかを示します。
- 進行管理はセンダーが担当. 調査・戦略・制作・運用を同じ担当が受け持ちます。実装をパートナー会社と分担する場合も、センダーが進行を管理し、品質を確認します。
- 支援終了後の社内運用. データの確認方法と自動化の設定を記録して提供し、支援終了後の社内運用を目標とします。
補助金・助成金を前提とした進め方
サイト制作やAIの導入には、補助金・助成金を利用できる場合があります。センダーは、補助金の利用を前提に企画を作り、要件を整理して、見積を作成します。
申請の実務そのものは、提携先と連携して進めます。まず「使えるかどうか」を確認するところからご相談いただけます。
自社サービス
寄席ミル
東京の寄席・落語会・講談会の番組情報をまとめて見られるサイトです。企画・開発から日々の運用まで、センダーが自社で担当しています。
データの収集、演者名の整理、検索での見つかりやすさの設計、SNS運用までを自社で担当しています。