サービス
戦略の設計から実行・運用までを担当します
01
調査
現状のデータと市場を確認する
02
戦略
何を、誰に、どの順番で届けるか決める
03
制作
サイト・記事・ツールをつくる
04
運用
効果を数値で確かめ、直す
マーケティング戦略
誰に、何を、どの順番で届けるかを決めます。BtoB（法人向け）とBtoC（消費者向け）では購買の進み方が違うため、それぞれに合わせて設計し、実行できる計画まで落とし込みます。
主な提供内容
- BtoBマーケティングのコンサルティング
- BtoCマーケティングのコンサルティング
- デジタルマーケティング戦略の設計
- 市場・競合の調査
- 実行計画への落とし込み
新規事業開発支援
新しい事業を始めるかどうかの判断から、立ち上げの実行までを一緒に進めます。勘に頼らず、市場と数字を確かめてから進めます。小さく試してから拡大する進め方を基本にします。
データ分析・計測設計
施策の効果を数値で判断できる状態にします。計測が整っていないと、何が効いて何が効かなかったかを確かめられません。
主な提供内容
- GA4・Search Consoleの計測設計と導入
- コンバージョン（問い合わせ・購入）の計測整備
- 月次レポートの設計と運用
- レポート作成の自動化
- アクセスデータの分析と課題の特定
集客（SEO・AI検索最適化・広告運用）
検索エンジンとAI検索の両方で見つかる状態をつくります。広告は、費用に対して何が返ってきたかを数値で確かめながら運用します。
主な提供内容
- SEO（検索エンジン最適化）の設計と記事改善
- LLMO（AI検索最適化）の診断と対策
- リスティング広告・ディスプレイ広告の運用
- Googleビジネスプロフィールの運用
- Google Ad Grants（非営利団体向け広告枠）の運用
CVR改善・LPO・EFO
流入を増やすことと同じ比重で、訪問した人が問い合わせ・購入に至る割合（CVR）を高めます。データで離脱の箇所を特定し、ページと導線を直します。支援先のBtoBサイトでは、流入がほぼ横ばいのまま、有効なお問い合わせを前年同月比77%増（39件→69件）に改善した実績があります。
主な提供内容
- GA4による離脱箇所・導線の分析
- LPの改善（LPO＝ランディングページ最適化）
- 問い合わせフォームの改善（EFO＝入力フォーム最適化）
- CTA（行動を促すボタン・文言）の設計と検証
- A/Bテストの設計と効果検証
- 計測タグ・コンバージョン設定の整備
CRM・顧客育成
新規獲得だけに頼らず、すでに接点のある方との関係を育てます。誰に何を伝えるかを、取引データから設計します。
主な提供内容
- CRM（顧客管理システム）の構築と運用
- メール・LINE配信の設計と運用
- 会員基盤・顧客データベースの構築
- LTV（顧客生涯価値）の計測基盤づくり
- 休眠顧客の掘り起こし、重点顧客の特定
ウェブサイト・LP・ツール制作
伝えたいことが伝わる形に落とし込みます。実装はパートナー会社と分担する場合があります。
主な提供内容
- コーポレートサイト・採用サイトの制作
- LP（ランディングページ）の制作
- 診断ツール・シミュレーターの開発
- 既存サイトの改善、計測タグの設置
AI導入・開発・定着支援
繰り返し発生する作業を仕組みに変えます。導入して終わりではなく、現場で使われる状態まで見ます。実装は1業務から始め、動いた結果を見て対象を広げます。
主な提供内容
- 定型業務の自動化（レポート作成・投稿・振り分け）
- AIチャット・相談窓口の構築
- 社内へのAI導入支援、使い方の定着
- 業務フローの整理と自動化の設計
- 経営・業務全体の改善（業務改革）の総合支援
AIエージェント導入・構築支援
社員が自分でAIエージェントを使える状態にするまでを支援します。あわせて、人が毎回指示を出さなくても決まったきっかけで動き、実行から報告までを進める仕組みも構築します。センダー自身が自社とクライアントの業務で日々運用している構成をもとに導入します。
主な提供内容
- データの取り扱いルールの整備
- 業務を1つ選び、社員が自分で回せるようにするまでの伴走
- 作る人と使う人を分けた社内展開の設計
- 効果の測り方の設計と、社内決裁に必要な資料の作成
- 会議議事録の要約とタスク起票の自動化
- 日次・週次・月次レポートの自動生成
- サイト・検索順位・データの定期監視と通知
- SNS・Googleビジネスプロフィールへの自動投稿
- 安全に動かすためのルールと、人が確認するポイントの設計
オウンドメディア構築・運用
広告費をかけ続けなくても人が集まる媒体をつくり、運用します。センダー自身も、自社で媒体を企画・開発・運営しています。
主な提供内容
- メディアの企画、記事構成の設計
- 記事の制作・リライト、内部リンクの整理
- 検索・AI検索での見つかりやすさの改善
- SNS運用、読者データの分析
新卒採用・採用広報
採用も、届けたい相手がいる仕事です。応募に至るまでの流れを、マーケティングと同じ方法で設計します。
主な提供内容
- 採用サイトのコンテンツ設計、競合比較調査
- 採用向けSNSの企画・運用
- 採用LP・説明会資料の制作
- 応募データの分析、母集団形成の改善
センダーの進め方
支援にあたって、次の3つを守っています。
- データドリブン. 施策の良し悪しを印象で語りません。GA4やSearch Consoleの実測値をもとに、何が効いて何が効かなかったかを示します。
- 進行管理はセンダーが担当. 調査・戦略・制作・運用を同じ担当が受け持ちます。実装をパートナー会社と分担する場合も、進行管理と品質確認はセンダーが行います。
- マーケティングを資産へ. 作業を代行して終わりにせず、データの見方や自動化した仕組みを手元に残します。支援が終わっても運用が続く状態を目指します。
NPO・非営利団体の支援も行っています
企業向けに使っている手法を、非営利活動にも展開しています。限られた予算と人手で活動を届けるための支援です。
- Google Ad Grants運用. 非営利団体が申請できる検索広告枠（制度上の上限は月額最大1万米ドル）を運用します。申請の準備から、配信後の改善までを担当します。
- 寄付導線の設計. 寄付ページまでの流れを整理し、途中で離れてしまう箇所を見つけて直します。
- ファンドレイジング. クラウドファンディングの計画設計、単発の寄付から継続支援へつなげる仕組みづくりを支援します。
補助金・助成金を前提とした進め方
サイト制作やAIの導入には、補助金・助成金を利用できる場合があります。センダーでは、補助金の利用を前提とした企画づくり、要件の整理、見積の作成までを行います。
申請の実務そのものは、提携先と連携して進めます。まず「使えるかどうか」を確認するところからご相談いただけます。
自社サービス
寄席ミル
東京の寄席・落語会・講談会の番組情報をまとめて見られるサイトです。企画・開発から日々の運用まで、センダーが自社で行っています。
データの収集、演者名の整理、検索での見つかりやすさの設計、SNS運用までを自社で行っています。